Keutamaan Persetujuan

Sokongan Perkhidmatan

Sentiasa Memberikan Perkhidmatan Berharga kepada Pelanggan Kami

Mendengar pelanggan / Menganalisis keperluan pelanggan / Menyelesaikan masalah pelanggan

Sokongan

Pasukan Sokongan Perkhidmatan Dalam Talian 24 Jam dalam Bahasa Inggeris.

Sediakan pelanggan dengan perundingan teknikal, aplikasi dan harga profesional, ujian percuma sebelum pesanan.

Muat turun perisian, manual dan video percuma.

Video dan bahan latihan profesional dan komprehensif disediakan.

Alat Ganti dan Servis Percuma Dalam Tempoh Jaminan.

Melaksanakan Dasar Pengesahan dan Penyelesaian Masalah & Soalan 48 jam.

Perkhidmatan Pelancongan Luar Negara.

Isu teknikal dan aduan

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

Nama dan nama syarikat anda

Gambar papan nama pada mesin laser Dowin anda (menunjukkan Nombor Model, Nombor Siri dan Tarikh pesanan)

Huraian kesalahan tersebut

Pasukan perkhidmatan teknikal kami akan segera membantu anda.

Sokongan

Sekiranya alat ganti rosak, kami mempunyai alat ganti untuk setiap mesin yang pernah dijual oleh kami. Pasukan sokongan kami boleh mengetahui dengan cepat bahagian yang rosak dan alat ganti asal akan dihantar secara percuma semasa jaminan (Sesetengah alat ganti seperti penjana Laser perlu dihantar kembali kepada kami untuk dibaiki), akan ada sedikit masa menunggu selama 3-5 hari melalui pintu ke pintu ekspres.

Tulis mesej anda di sini dan hantarkannya kepada kami

WhatsApp Whatsapp